Condiciones de compra

1. Información General

Las partes, en el marco de las siguientes Condiciones Generales de Compra, son la titularidad de este sitio web, con los siguientes datos:

Razón social: Broche Quimica, S.L.
CIF: B92301837
Domicilio: C/ Canadá, 26 – 29006 MÁLAGA (ESPAÑA)
teléfono: 952 02 62 76
Nombre del dominio: QUIMICADIRECTA.COM
Inscrita en el Registro:  R.M. Málaga,T.3067, L.1980,F.138,H.MA-56636

y el cliente (en adelante, el Cliente) quien como usuario debidamente registrado en este sitio web, realiza la compra.
Para la relación comercial entre Quimicadirecta.com y el Cliente rigen exclusivamente las siguientes Condiciones de Compra (en adelante, Condiciones) en su redacción vigente al momento de realización del pedido. Quimicadirecta.com no reconoce condiciones diferentes solicitadas por el Cliente, salvo que Quimicadirecta.com haya dejado expresamente constancia por escrito de su validez.


2. Territorio de aplicación

Actualmente Quimicadirecta.com está activa para: 

España: Península y Baleares, no estando disponible en este momento la venta y envío de productos a Canarias, Ceuta, y Melilla.

Portugal: Sólo Península.

Para consultas sobre compras y/o costes de envíos desde otros territorios.


3. Precios

Los precios exhibidos en el Quimicadirecta.com están en Euros (€) y no  incluyen el IVA ni otros impuestos, salvo que por exigencia legal, se señale y aplique cuestión distinta. 
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Cliente ya haya recibido una confirmación de pedido.


4. Métodos de pago

Los medios de pago aceptados serán: Transferencia bancaria y contra-reembolso

Mediante Transferencia bancaria

Mediante este método de pago, el Cliente debe realizar un transferencia bancaría tras la confirmación del pedido, siguiendo las instrucciones que se le indicarán durante el proceso de compra. Ha de asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta de abono y la referencia de la transferencia indicada en las instrucciones. En caso de error, Quimicadirecta.com no podrá validar el pedido, por lo que deberá ponerse en contacto con el departamento comercial llamando al teléfono 952 02 62 76  o enviando un email a info@quimicadirecta.com.

Mediante Contra-reembolso

Mediante este método de pago, el Cliente debe realizar el pago en el momento de recibir el pedido en la dirección de envío indicada en dicho pedido. Este método de pago sólo es aplicable en pedidos con importe inferior a 400€ y tiene un recargo adicional del 2% sobre el importe del pedido sin IVA con un mínimo de 3€.


5. Disponibilidad

Todos los pedidos de compra recibidos por  Quimicadirecta.com están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula ocho de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Quimicadirecta.com se compromete a  contactar con el Cliente para informar de la fecha estimada de reposición.


6. Entrega

Entrega a domicilio

Las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio:

  • España: Península y Baleares, no estando disponible en este momento la venta y envío de productos a Canarias, Ceuta, y Melilla.
  • Portugal: Sólo península.

Los costes de envío son los siguientes:

Para envíos a España (península y baleares)

  • El coste de envío para España (península) es  de 5.90€. y Baleares es de 7.90€.
  • Envío gratuito en pedidos superiores a 80€.

Para envíos a Portugal (Península)

  • El coste de envío para Portugal (península) es  de 35€.
  • Envío gratuito en pedidos superiores a 150€.

La entrega de la mercancía se realizará a pie de calle, en la dirección de envío especificada en el pedido.

Para consultas sobre compras y/o costes de envíos desde otros territorios, contacte con el departamento comercial llamando al teléfono o enviado un email a info@quimicadirecta.com.
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Cliente y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.

Si por algún motivo, que le fuera imputable, Quimicadirecta.com no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Cliente para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.

Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Cliente, el pedido podría ser devuelto al almacén


7. Desistimiento / devoluciones

El plazo máximo para solicitar una devolución es de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.

En el caso de devolución de productos con regalo o promoción. Será obligatorio la devolución completa (producto + regalo) para poder proceder al reembolso.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente siendo descontados del importe de la devolución, excepto si ha habido un error por parte de Quimicadirecta.com.
No se aceptarán devoluciones de productos cuando su precinto original esté abierto o dañado.

Para solicitar una devolución de un pedido, debe contactar con el departamento comercial vía email info@quimicadirecta.com, expresando su deseo de desistimiento, especificando el número del pedido (indicado en el mail de confirmación del pedido), una dirección para la recogida y los detalles de los artículos que quieres devolver. Tras verificar los datos, enviaremos un transportista en un plazo de 72 horas (siempre que sea posible).

Toda mercancía debe ser devuelta en perfecto estado y protegida. En caso contrario quimicadirecta.com se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Una vez recibida la mercancía y aprobada su devolución, recibirá el importe mediante transferencia bancaria a la misma cuenta de cargo utilizada en el pedido.


8. Exoneración de responsabilidades

Salvo disposición legal en contrario, Quimicadirecta.com no aceptará ninguna responsabilidad por: (i) perdidas no atribuibles a incumplimiento alguno por su parte; (ii) perdidas empresariales (incluyendo lucro cesante); (iii) fallos técnicos por causas fortuitas o de otra índole que impidan un normal funcionamiento del sitio web a través de internet. Falta de disponibilidad del sitio web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio; (iv) ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando se produzca como consecuencias que se encuentran fuera de su control razonable, es decir, que se justifiquen en causa de fuerza mayor.


9. Protección de datos

La información o datos de carácter personal que el Cliente facilite a Quimicadirecta.com en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de protección de datos (Aviso Legal y Políticas de privacidad). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Cliente consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.


10. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente documento se rige por la ley española.
Para toda cuestión litigiosa o que incumba al Sitio Web o en su caso el servicio prestado por Broche Quimica, S.L., las partes con expresa renuncia a su propio fuero, se someten voluntariamente a la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados los Juzgados y Tribunales de Málaga (España). Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la siguiente dirección info@quimicadirecta.com

No obstante lo anterior, las Partes se comprometen a intentar resolver amistosamente cualquier duda o divergencia que pudiera surgir entre ellas en la interpretación o ejecución de este Contrato o Producto vendido, con carácter previo a la iniciación de procedimientos judiciales, de forma que en todo caso dicho intento de resolución de controversias quede constancia fehacientemente.